Veelgestelde vragen: Retourneren
Service
-
Hoe kan ik een product retourneren?
Wens je een product te retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@usfoodz.nl. In deze e-mail geef je aan dat je een aankoop wenst te retourneren met daarbij een eventuele reden. Binnen twee werkdagen ontvang je een retourinstructie.
Na ontvangst van je bestelling heb je 7 dagen de tijd om je producten te ruilen of te retourneren. Dit kan alleen als de producten compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn.
-
Waar kan ik het retourbeleid lezen?
Klik op de link om het retourbeleid te lezen. USfoodz Retourbeleid
-
Wanneer krijg ik mijn geld terug?Als je de bestelling hebt betaald met iDEAL, dan kun je het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen na de verwerkingsdatum van je retournering of annulering op je rekening verwachten. Heb je hebt betaald met een creditcard? Houd dan rekening met een verwerkingstijd van 3 weken.
-
Ik heb een ander bedrag teruggestort gekregen?Het retourbedrag kan afwijken van de artikelprijs als je gebruik hebt gemaakt van een actiekorting of een cadeaubon.