Veelgestelde vragen: Retourneren


Service

  • Hoe kan ik een product retourneren?

    Wens je een product te retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@usfoodz.nl. In deze e-mail geef je aan dat je een aankoop wenst te retourneren met daarbij een eventuele reden. Binnen twee werkdagen ontvang je een retourinstructie.

    Na ontvangst van je bestelling heb je 7 dagen de tijd om je producten te ruilen of te retourneren. Dit kan alleen als de producten compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn.

  • Waar kan ik het retourbeleid lezen?

    Klik op de link om het retourbeleid te lezen. USfoodz Retourbeleid

  • Wanneer krijg ik mijn geld terug?
    Als je de bestelling hebt betaald met iDEAL, dan kun je het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen na de verwerkingsdatum van je retournering of annulering op je rekening verwachten. Heb je hebt betaald met een creditcard? Houd dan rekening met een verwerkingstijd van 3 weken.
  • Ik heb een ander bedrag teruggestort gekregen?
    Het retourbedrag kan afwijken van de artikelprijs als je gebruik hebt gemaakt van een actiekorting of een cadeaubon.